こちらでは、中古の外車・輸入車を販売するオートバンク板橋に寄せられたご質問に、Q＆A形式でお答えしています。こちらに記載されていないご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 希望する車を探してもらうために費用はかかりますか？
- 地方に住んでいますが車を探してもらえますか？
- 直接お店に行かなくても車を探してもらえますか？
- オークション代行と同じなのでしょうか？
- 支払い方法にはどんなものがありますか？
- しつこく営業されることはありませんか？
- 実際に車を見て選べますか？
- 直接車を見てから契約できますか？
- 保証はついていますか？
- ボッシュ・カー・サービスって何ですか？
- 国産車も探してもらえますか？
- Q.希望する車を探してもらうために費用はかかりますか？
- A.車探しには費用はかかりません。ぜひお気軽にご相談ください。
- Q.地方に住んでいますが車を探してもらえますか？
- A.当店ではアフターサービスを重視し、車をお持ち込みいただける範囲での販売を原則としておりますが、地方のお客様からの要望も大変多く、納車実績も多数ございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
- Q.直接お店に行かなくても車を探してもらえますか？
- A.はい、もちろん可能です。お電話やお問い合わせフォームからのご依頼も承っています。ただ、当店を知っていただく意味でも、できればご来店いただくことをお勧めします。
- Q.オークション代行と同じなのでしょうか？
- A.いいえ、オークション代行とは違います。オークション代行は落札を代行するだけですが、当店では車探しのアドバイスから納品前の整備、アフターサービスまで、トータルでのサービスをご提供しています。
- Q.支払い方法にはどんなものがありますか？
- A.現金でのお支払いやお振込みはもちろん、各社オートローン、リースも取り扱っています。また、銀行などのマイカーローンもご利用いただけます。
- Q.しつこく営業されることはありませんか？
- A.しつこい営業をすることなどは一切ありませんのでご安心ください。当店よりご連絡することはありますが、お探し条件の打ち合わせと、希望条件に見合う情報が入った時のみとなります。
- Q.実際に車を見て選べますか？
- A.当店では、展示場の維持費や営業にかかる人件費を圧縮するために無在庫ショップとなっています。そのため実車はありませんが、事故歴はもちろん、キズやヘコミの場所と程度、タイヤ残溝、内装の状態に至るまで、車のコンディションを画像にてご確認いただけます。
- Q.直接車を見てから契約できますか？
- A.もちろんです。契約はあくまで実車をご確認いただいた後になります。画像データをもとに「仮申し込み」をいただき、実車が店頭に到着したら直接ご確認いただきます。実際に車を見て、走行距離数や装備内容に相違があった場合はもちろん、品質にご納得いただけない場合もキャンセルをお受けいたします。
- Q.保証はついていますか？
A.当店では、車が新車登録された期間に応じた保証をおつけしています。保証範囲は「すべて」とし、故障リスクの高い部分も含めた完全保証をご提供しています。
【保証の条件】
新車登録から6年未満：6ヵ月もしくは5,000km走行まで
新車登録から6年以上：3ヵ月もしくは3,000km走行まで
- Q.ボッシュ・カー・サービスって何ですか？
- A.ボッシュ社が認定したテクニカルサービスショップのことです。世界中の車種に対応する診断整備機器を配備し、難易度の高い整備が行える設備と技術を持っていることが条件です。当店は認定を受けたサービスショップですので、技術力についてもご安心ください。
- Q.国産車も探してもらえますか？
- A.もちろんです。国産車も数多くの実績があります。国産車ご希望の方もお気軽にご相談下さい。
